Assurance et protection sociale
Accompagner assureurs, mutuelles et institutions de prévoyance dans leurs transformations stratégiques, réglementaires et numériques.
Notre pôle assurance réunit des consultants qui connaissent de l’intérieur les métiers de l’assurance de personnes, de biens et de la protection sociale.
Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur, de la conception des offres à la gestion des sinistres. Nos études annuelles et nos comparatifs de solutions éclairent chaque recommandation.
- Des exigences réglementaires toujours plus denses
- Un marché qui se concentre
- Une concurrence venue du numérique
- Des clients qui attendent une relation sans couture
- Des systèmes d’information vieillissants
- De nouveaux risques à couvrir (climat, cyber, dépendance)
Voir loin
Chaque année, nous publions plusieurs études qui fondent nos recommandations.
- Observatoire des solutions de gestion santé et prévoyance
- Baromètre de la performance commerciale
- Comparatif des solutions de données en assurance
- Étude des coûts informatiques du secteur
- Études ciblées : recours, fraude, assistance
Voir demain
Notre cellule d’innovation suit en continu les jeunes pousses de l’assurance. Nous évaluons leur maturité et aidons nos clients à choisir les partenariats et les expérimentations qui comptent.
Nos expertises
Nous intervenons auprès d’organismes de toutes tailles, sur des projets de stratégie, d’organisation et de systèmes d’information.
- Performance commerciale et distribution
- Refonte des systèmes de gestion
- Conformité réglementaire
- Pilotage de la performance informatique
- Valorisation des données
- Parcours client numériques
L’équipe
Une soixantaine de consultants spécialisés, qui conjuguent expertise métier et maîtrise des technologies pour mener vos transformations de bout en bout.
Les plus de notre équipe :
- Des consultants qui ont exercé chez des acteurs du secteur
- Une formation continue et des certifications métier
- Un binôme métier et technologie sur chaque mission
- Une présence locale dans nos principaux bureaux
- Un engagement sur des résultats mesurables
Les missions réalisées
- Diagnostic des canaux, nouveau modèle de distribution et plan de formation des réseaux pour un assureur mutualiste.
- Choix d’un partenaire d’assistance et pilotage de la bascule pour un groupe de protection sociale.
- Cadrage et pilotage du remplacement de l’outil de gestion des prestations santé.
- Conception des parcours en ligne et conduite du changement auprès des équipes de gestion.